Dalam mengirim barang menggunakan jasa pengiriman terkadang ada kendala yang dihadapi, paket telat, barang rusak, salah jalur dan sebagainya. Namun bagaimana Jika Status paket sudah delivered namun kita sebagai penerima belum menerima paket tersebut ?
tentunya status pengiriman J&T yang satu ini membuat kita gelisah dan khawatir. tak heran jika kita berprasangka Apakah Kurir j&t salah mengirim paket ataukah paket dititipkan di tetangga kita atau bagaimana?
untuk mengatasi hal ini silakan beberapa cara yang bisa kamu coba jika mengalami hal ini
coba tanyakan ke tetangga sekitar rumah
Jika sebelumnya kita rutin memantau perkembangan paket dengan melacak kiriman J&t, akan menemui status ” Sedang di antar ” .jika memang statusnya sudah sedang diantarkan oleh kurir lebih baik jangan biarkan rumah kosong, agar pengiriman lancar.
kalo tidak sewaktu sprinter atau kurir j&t mengantar paket rumah kita sedang kosong, Alhasil paket milik kita dititipkan ke tetangga sekitar. Untuk itu, coba tanyakan ke tetangga apakah ada titipan paket untuk kita ?
datang ke drop point terdekat
mendatangi drop point J&T yang menghandle pengiriman ke alamat kita, dengan cara ini kita bisa bertatap muka dan menanyakan langsung kepada petugas J&t perihal masalah ini. Jangan lupa juga catat nomor resi dan membawa kartu identitas, siapa tahu data ini dibutuhkan
menghubungi call center J&T
Solusi terakhir yang bisa kita lakukan, Jika memang beberapa cara di atas tidak memacahkan masalah, Kita bisa melakukan komplain dengan cara menghubungi Customer service J&t pusat.
Kita bisa menggunakan beberapa cara untuk terhubung dengan J&T express seperti Melalui telepon, email maupun lewat media sosial J&t selengkapnya baca di sini.
Saya menulis ini bukan tanpa alasan karena banyak yang memberikan komentar di beberapa artikel yang pernah saya tulis sebelumnya jika mereka belum menerima paket tetapi status pengiriman sudah di terima atau terkirim sewaktu mereka cek resi
Saya kira itu dulu artikel kali ini semoga bisa bermanfaat