Ini Dia, 3 Cara Menyampaikan komplain ke sicepat

komplain ke sicepat – pengiriman barang sekarang ini tiap hari di lakukan karena kebiasaaan masyarakat indonesia yang lebih memilih belanja online dari pada offline, sehingga bisnis jasa pengiriman barang semakin banyak digunakan, di indonesia sendiri ada banyak jasa ekspedisi yang bisa di pilih untuk mengirim paket Salah satunya adalah sicepat

SICEPAT sendiri berdiri 2014 , meskipun baru tapi nama sicepat telah banyak di dengar oleh masyarakat indonesia, karena sicepat sendiri sekarang telah banyak di gunakan oleh marketpalce besar seperti tokopedia bukalak dan lain sebgainya

Malahan pada tahun 2019 sicepat pernah meraih penghargaan Indonesia BusinessNews Award 2019 dalam ketegori The Best Growth Strategy in Logistic Industry 2019, hal ini membuat mungkin bisa menambah semangat sicepat dalam memberikan pelayanan yang baik untuk pelanggan mereka

Dalam mengirim barang terkadang ada saja kejadian yang tak terduga yang berakibat paket yang di kirim mengalami kendala, sehingga bisa membuat pelanggan kecewa, dan enggan untuk mengunakan lagi jasa pengiriman tersebut

Saya yakin dari pihak Sicepat juga tidak mau hal seperti ini terjadi, namun apa daya semua kegiatan ada resikonya. barang telat lah, rusak dll sering. meskipun mereka terus memperbaiki pelayanan untuk meminimalkan resiko yang terjadi, namun masih saja ada pengguna yang masih belum puas dengan kinerja mereka

Kemana menyampaikan keluhan sicepat

Untungnya sicepat memiliki layanan call center yang akan membantu ketika ada masalah dan kendala dengan pengiriman barang melalui telepon email maupun akun media sosial mereka. customer servise sicepat ini pelanggan bisa menyampaikan keluhan terkait:

Komplain melalui call center sicepat via telepon

Cara pertama yang bisa di coba adalah dengan menghubungi costumer care mereka melalui telepon di nomor 021-5020-0050, melalui layanan telepon ini mereka akan menerima berbagai macam keluhan dan akan memberika saran dan solusi terbaiknya. Namun untuk menelpon kamu harus punya pulsa lebih agar komunikasi tidak terputus dan berjalan dengan lancar, tapi jika kamu sedang tidak ada pulsa kamu bisa mencoba cara yang kedua

keluhan melalui Media sosial

Nah, Jika yang pertama tadi kita perlu pulsa namun yang kedua ini cukup dengan paket data dan akun media sosial kamu, untuk komplain melalui media sosial sicepat sendiri memiliki beberapa akun yaitu

  • Fecebook : https://www.facebook.com/sicepatekspresofficial/
  • twitter : https://twitter.com/sicepat_ekspres
  • instagram.: https://www.instagram.com/sicepat_ekspres

untuk caranya kamu tinggal mengunjungi profil kemudian komentar di salah satu status atau twit lalu tingal menunggu saja klarifikasi dari mereka

Komplain sicepat lewat email

Jika ingin mengajukan keluhan secara online selain melalui media sosial kita juga bisa memanfaatkan email sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan sicepat, untuk alamat email pengaduan sicepat sendiri yaitu customer.care@sicepat.com . untuk caranya kamu tinggal siapkan akun email bisa yahoo, gmail atau email lain kemudian tuliskan keluhan yang kamu alami

dan jangan lupa juga menyertakan nomor resi pengiriman agar mereka bisa mengetahui apa sebernaya yang menjadi penyebab tertundanya atau masalah pengiriman paket kamu

Memang ada banyak penyebab yang bisa menimbulkan masalah dalam pengiriman barang, bisa saja dari pihak ekspedisi atau bisa saja masalah dari si pengirim misalnya kurang lengkap menulis alamat, packing kurang aman maupun hal lainya

Jika masalah bukan dari pengguna, kita bisa saja mengajukan komplain untuk memninta penjelasan dari sicepat, Mungkin itu dulu artikel dari saya semoga bisa menambah pengetahuan kita. dan jangan lupa di website ini ada banyak artikel yang bisa kalian baca

Informasi status pengiriman SICEPAT

Pantau terus Lokasi dan status pengiriman paket milik anda dengan cepat dan akurat

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *