3 Cara komplain sicepat jika barang rusak

komplain sicepat – pengiriman barang sekarang ini tiap hari dilakukan karena kebiasaan masyarakat indonesia yang lebih memilih belanja online dari pada offline, sehingga bisnis jasa pengiriman barang semakin banyak digunakan.

di indonesia sendiri ada banyak jasa ekspedisi yang bisa dipilih untuk mengirim paket Salah satunya adalah sicepat ekspress. SICEPAT sendiri berdiri 2014. meskipun baru, tetapi nama sicepat telah banyak didengar oleh masyarakat indonesia, karena sicepat sendiri sekarang telah banyak digunakan oleh marketplace besar seperti tokopedia bukalapak lazada maupun ecommerce lain.

Malahan pada tahun 2019, sicepat pernah meraih penghargaan Indonesia BusinessNews Award 2019 dalam ketegori The Best Growth Strategy in Logistic Industry 2019, hal ini membuat mungkin bisa menambah semangat sicepat dalam memberikan pelayanan yang baik untuk pelanggan mereka.

Dalam mengirim barang, terkadang ada saja kejadian yang tak terduga yang berakibat paket yang dikirim mengalami kendala, sehingga bisa membuat pelanggan kecewa, dan enggan untuk mengunakan lagi jasa pengiriman tersebut, Sehingga komplain sicepat dari pelanggan pun tak dapat dihindari.

Saya yakin dari pihak Sicepat juga tidak mau hal seperti ini terjadi, namun apa daya semua kegiatan ada resikonya. barang telat lah, rusak. meskipun mereka terus memperbaiki pelayanan untuk meminimalkan risiko yang terjadi, namun masih saja ada pengguna yang masih belum puas dengan kinerja mereka.

Bagaimana menyampaikan komplain sicepat ?

Apabila terjadi Masalah Layanan Sicepat, Pelanggan dapat menyampaikan pengaduan dengan cara menghubungi call center Sicepat Ekspres, Layanan pelanggan sicepat yaitu telepon : (021) 5020-0050, Email: customer.care@sicepat.com, Line: @sicepat.

Hotline Sicepat

Pada umumnya, pelanggan menghubungi call center sicepat membutuhkan pelayanan yang mendesak, seperti paket hilang, rusak maupun tidak puas dengan layanan yang ditawarkan. nomor layanan pelanggan sicepat ini, dapat dihubungi oleh pengguna kapan pun dan di mana pun, berbeda jika mendatangi kantor perwakilan sicepat, pelanggan harus mengikuti jam buka kantor.

Lalu, informasi apa saja yang bisa kamu dapatkan sebagai pengguna sicepat melalui nomor call center ini?

Sicepat ekspres dalam melayani pelanggan mengedapankan pelayanan yang responsif, sehingga pengguna dapat menggali segala informasi terkait pelayanan melalui nomor call center, mulai dari pengecekan nomor resi, informasi produk layanan sicepat, hingga informasi mengenai kerja sama bisnis.

Sebelum kamu melakukan panggilan, pastikan Kamu Memiliki Pulsa Lebih Agar Komunikasi Tidak Terputus Dan Bisa Berjalan Dengan Lancar sebagai alternatif kamu bisa menggunakan telepon rumah.

Pengaduan mengenai layanan sicepat ekspres dapat disampaikan oleh Pengguna kepada customer service, dengan cara menghubungi nomor 021-5020-0050.

Setelah terhubung, pelanggan bisa mengungkapkan keperluan kepada petugas. Selanjutnya, petugas Sicepat akan memproses layanan namun terlebih dahulu menanyakan identitas, mulai nama lengkap dan nomor resi pengiriman. Hal ini bertujuan untuk mencocokkan dan memastikan identitas penelpon supaya sesuai dengan pemilik paket. Baru setelahnya, Layanan pelanggan akan memproses keperluan dari kita.

Media sosial Sicepat

sekarang banyak perusahaan yang telah mempunyai akun media sosial, hal ini karena banyak pengguna sicepat yang masuk dalam generasi melenial yang selalu aktif dalam mengakses media sosial seperti twitter, facebook, maupun instagram.

sehingga dengan adanya fanspage maupun akun media sosial di atas, perusahaan lebih mudah dalam mempromosikan maupun memberikan informasi update terkait layanan sicepat. Selain itu, dengan adanya perwakilan yang menjadi admin media sosial ini, kita bisa memanfaatkan untuk menyampaikan komplain, kritik dan saran.

namun,pastikan akun media sosial sicepat adalah akun resmi ya agar data pengirimanmu tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

• Fecebook : https://www.facebook.com/sicepatekspresofficial/
• twitter : https://twitter.com/sicepat_ekspres
• instagram.: https://www.instagram.com/sicepat_ekspres

untuk caranya kamu tinggal mengunjungi profil media sosial sicepat, kemudian berkomentar di salah satu status atau twit, lalu tinggal menunggu saja klarifikasi dari mereka.

Email Sicepat

Selain melalui sambungan telepon, apakah kita bisa mengirimkan saran atau keluhan ke customer service Sicepat sebagai alternatif? Tentu saja bisa! sicepat ekspres menawarkan banyak pilihan layanan pelanggan yang dapat disesuaikan dengan profil pengguna mereka.

Salah satunya, layanan aduan melalui email. Media komplain sicepat melalui email ini cocok bagi kita yang ingin mengirim kritik dan saran maupun keluhan dengan Kata-kata 😀 yang telah kita rancang sebelumnya, sehingga kita tidak melupakan satu poin pun apa yang ingin kita sampaikan.

Hal ini tentunya membantu agi kita yang nervous dalam percakapan, apalagi Petugasnya cewek/cowok suaranya merdu malu-malu manja, Buyarrrr deh lupa apa yang mau ditanyakan.

Jika ingin mengajukan keluhan secara online selain melalui telepon, pelanggan juga bisa memanfaatkan email sebagai sarana untuk berkomunikasi dalam menyampaikan keluan dengan sicepat dengan cara mengirim pesan ke Customer.Care@Sicepat.Com.

untuk caranya, kamu tinggal siapkan akun email bisa yahoo, gmail atau email lain kemudian tuliskan keluhan yang kamu alami. jangan lupa juga menyertakan resi pengiriman agar mereka bisa mengetahui apa sebernaya yang menjadi penyebab tertundanya atau masalah pengiriman paket kamu.

Whatsapp Sicepat

Perkembangan teknologi informasi kian hari makin pesat, hal ini tentunya membuat segala sesuatu memudahkan kita. Jika kemajuan teknologi ini digunakan dengan cara yang tepat dan bermanfaat, tentu akan membantu kehidupan manusia. Salah satu dampaknya yang bisa kita rasakan yaitu terkait pengaduan layanan ke sicepat :d.

lah kok begitu? lha iya lha wong sekarang komplain ke sicepat lebih mudah kok dengan memanfaatkan layanan teknologi yang ditawarkan oleh whatsapp. artinya kita tidak perlu lagi menghabiskan pulsa untuk menelpon layanan customer mereka, melainkan kita bisa mengirim pesan melalui WA dan menunggu balasan pihak sicepat.

caranya om?

mudah pelanggan tinggal menuliskan pesan berisi kendala maupun kritik dan saran kemudian mengirimkan ke nomor whatsapp sicepat yaitu 0812-9966-6088, jika sudah terkirim beri waktu pihak sicepat menangani keluhan.

lewat costumer servise sicepat ini pelanggan bisa menyampaikan keluhan terkait:

• paket salah alamat
• barang rusak
• paket hilang
• dan lain sebaginya
• informasi tarif pengiriman

Memang ada banyak penyebab yang bisa menimbulkan masalah dalam pengiriman barang, bisa saja dari pihak ekspedisi atau bisa saja masalah dari si pengirim misalnya kurang lengkap menulis alamat, packing kurang aman maupun hal lainya

Jika masalah bukan dari pengguna, kita bisa saja mengajukan komplain sicepat untuk meminta penjelasan dari sicepat, Mungkin itu dulu artikel dari saya semoga bisa menambah pengetahuan kita. dan jangan lupa di website ini ada banyak artikel yang bisa kalian baca.

Sebagai pengguna, mengetahui layanan komplain sicepat, begitu penting untuk mendapatkan informasi, menyampaikan keluhan, dan kegiatan lain yang berhubunan dengan sicepat. tujuanya agar kita bisa lebih mudah terhubung untuk mendapatkan solusi terbaik yang kita perlukan.

Artikel Selanjutnya: Arti status pengiriman Sicepat dan Alamat sicepat cirebon