PCP express atau PT Yapindo Transportama adalah perusahaan logistik yang menyediakan layanan pengiriman yang cepat dan memiliki cangkupan yang luas, yang telah melayani pelanggan lebih dari 20 tahun. Layanan pengiriman barangnya biasanya menggunakan armada darat, laut maupun udara.
perusahaan ini memiliki visi menjadi perusahaan terkemuka di indonesia dan misi menjadi jasa pengiriman yang peduli, cepat dan terpercaya untuk memberikan solusi mudah dan nyaman.
selain itu, PCP express memberikan banyak layanan yang dapat digunakan oleh pengguna supaya memberikan layanan yang lengkap dan beragam dengan ongkos kirim yang terjangkau.
Ditambah lagi pcp express memiliki jaringan yang luas sehingga bisa menjangkau lebih dari 6000 kecamatan di seluruh indonesia. selain itu, pcp juga dapat melayani pengiriman luar negeri ke berbagai negara dengan estimasi pengiriman yang sudah ditetapkan.
Sebelum menjadi perusahaan logistik, PCP express memulai bisnisnya dibidang perminyakan, industri dan farmasi, namun guna mewujudkan visi menjadi perusahaan terkemu di indonesia, pada tahun 2014 pcp express berekpansi ke bisnis pengiriman barang.
Pertumbuhan bisnis ecommerce dan belanja online merupakan Alasan pcp berekpansi ke sektor pengiriman barang, dan saat ini sudah mulai dikenal oleh masyarakat luas.
Cek resi PCP Express
Sama seperti jasa pengiriman lain, pcp express juga memberikan fitur pelacakan yang dapat digunakan untuk melacak paket yang dikirim, agar pengguna dapat melakukan pelacakan terhadap paket yang sedang dalam proses pengiriman.
berikut ini langkah-langkah cek resi pcp express:
- kunjungi link https://pcpexpress.com/index.php
- temukan menu lacak pengiriman
- kemudian tuliskan nomor resi dengan benar
- terakhir, klik LACAK
lacak paket pcp juga dapat dilakukan di website resinesia dengan cara:
- Buka website resinesia.com/tracking/
- masukan nomor resi
- pilih jasa PCP express
- klik cek resi
- terakhir, status pengiriman akan ditampilkan
Jika sudah kamu tahu, dimana paket PCP express berada kamu bisa lebih tenang dalam menunggu kiriman tersebut sampai ke tangan penerima dan bisa memperkirakan kapan paket tersebut sampai.
Layanan PCP express
Sudah saya singgung di awal artikel tadi, jika pcp express memiliki berbagai layanan agar pengguna bisa memilih untuk menyesuaikan sesuai kebutuhan pelanggan. layanan ini tentu berbeda, yang membedakan yaitu terkait ongkos kirim, jangkauan dan estimasi pengiriman.
Jadi kamu kamu tidak perlu bingung mau memilih layanan yang mana, intinya kamu menyesuaikan dengan ke daerah mana paket tersebut akan dikirim, Berapa lama paket PCP express sampai dan Berapa biaya ongkos kirim yang harus kamu bayar.
saat ini, layanan pengiriman barang PCP Express yaitu:
HIT ( hari ini tiba)
Layanan PCP HIT adalah layanan pengiriman yang ditawarkan oleh PCP Express yang dapat digunakan untuk mengirim paket ke Ibukota provinsi. Estimasi pengiriman layanan HIT yaitu paket akan sampai ke penerima kurang dari 24 jam atau bisa dikatakan sampai di hari yang sama.
Kekurangan layanan hit yaitu tidak dapat menjangkau semua wilayah , hanya kota tertentu saja sesuai kebijakan jangkauan dari PCP express. namun jika paket tersebut rusak atau hilang kamu bisa kamu dijamin uang akan dikembalikan dan ada premi asuransi sampai 8 juta.
PCP JET ( jaminan Esok tiba)
JET merupakan layanan cepat yang dapat mengirim paket dengan estimasi 1 hari kerja atau paket akan sampai di hari berikutnya. jangkauan Layanan Jet lebih luas jika dibanding dengan Layanan HIT karena Jet bisa mengirim paket ke semua Kota UTAMA di indonesia. selain itu ada garansi uang kembali 100% dan jaminan asuransi pertanggung jawaban upto 2juta rupiah.
TreX ( Titipan Reguler express)
layanan TREX mengirimkan paket menggunakan transportasi udara, sehingga besar kemungkinan paket akan cepat sampai di alamat penerima. Estimas pengiriman pcp treX tergantung Kota tujuan, namun biasanya 3-7 hari kerja sejak paket di terima oleh petugas. jangkauan layanan TREX sangat luas, yaitu dapat menjangkau 5500 kecamatan diseluruh wilayah indonesia.
GODA ( Cargo darat )
jika kamu ingin mengirim paket dengan volume dan beban berat kamu bisa menggunakan layanan Goda ini. karena pengiriman barang volume yang besar maka mode transportasi darat. untuk estimasi pengiriman pcp goda yaitu 5-10 hari kerja tergantung kemana paket tersebut dikirim.
layanan ini tidak hanya digunakan untuk mengirim antar kota saja namun juga digunakan untuk antar pulau, jangkauanya seluruh kota diindonesia.
INT’L
jika kamu ingin mengirim paket ke luar negeri maka kamu bisa menggunakan layanan ini, namun terbatas hanya tujuan negara singapura dan malaysia saja. untuk mengirim paket Internasional pcp express menggunakan mode transportasi udara untuk memercepat pengiriman barangnya.
nah bagimana, banyak kan layananya, kamu sekarang bisa memilih sendiri mana yang mau kamu gunakan, jika kamu memerlukan informasi lain kamu bisa tanyakan ke petugas PCP express ya.
Komplain Ke pcp express
Tentunya dalam pengiriman PCP expres tidak selalu berjalan dengan lancar ya, pasti mereka pernah mengalami kendala sehingga membuat pelanggan kecewa. maka dari itu PCP express menyediakan layanan call center yang dapat digunakan oleh pelanggan bermasalah untuk menyampaikan komplain.
kamu dapat mengghubungi customer service PCP express jika kamu mengalami:
- Paket rusak
- paket hilang
- paket belum sampai
- estimasi pengiriman molor
- tidak puas dengan kurir atau layananya
- maupun memiliki pertanyaan mengenai perusahaan
komplain ke pCP express lewat telepon
sebagai perusahaan besar tentunya PCP express memiliki nomor telepon yang bisa dihubungi jika ada customer yang ingin mendapatkan solusi jika ada kendala. layanan hotline lewat telepon ini tentunya memiliki kelebihan yaitu kamu akan langsung terhubung dengan petugas secara langsung lewat percakapan telepon, sehingga besar kemungkinan kendala akan cepat mendapatkan solusi.
bagi pelangan pcp express yang memiliki kendala dan ingin menyampaikan komplain lewat telepon dengan menghubungi nomor +62 21 5088 8585, usahakan mempersiapkan data nama, nomor resi dan lain sebagainya.
oiya usahakan kamu memiliki pulsa yang mencukupi ya , agar komplain kamu tidak terputus dan lancar mendapat penjelasan maupun solusi dari mereka.
komplain PCP express melalui Form pengaduan
cara kedua kamu juga bisa menggunakan form komplain yang tersedia di website resmi mereka. jika ingin komplain kamu perlu membuka link https://pcpexpress.com/hubungi.php, kemudian isi data yang diperlukan, lalu pada bagian kebutuhan pilih keluhan pengiriman dan terakhir klik kirim pesan.
Setelah terkirim kamu harus menunggu penjelasan dan solusi dari PCP express terkait kendala yang kamu alami. namun kamu perlu bersabar dalam menunggu balasan dari mereka karena biasanya lebih lama jika dibanding cara yang pertama.
Menyampaikan kendala Ke PCP expres Lewat Whatsaap
Cara yang paling mudah simple dan cepat mendapatkan solusi dari pihak perusaaan PCP express yaitu komplain lewat Whatsaap. cara ini tidak memerlukan pulsa dan email ya kamu hanya perlu kuota untuk mengunakan cara ini.
Jika kamu mengalami masalah terkait pengiriman barang kamu dapat komplain ke pcp express dengan cara mengirim pesan melalui whatsaap ke 628118885747.
berapa digit resi PCP express
nomor resi pcp express terdiri dari 9 angka, contohnya 763243424.
itulah sedikit informasi mengenai cara cek resi PCP express dan jenis layanan beserta cara komplainya. semoga bermanfaat ya.