Zalora merupakan ecommerce yang menjual berbagai kebutuhan fashion seperti pakaian, sepatu maupun keperluan dapur untuk pria dan wanita. Zalora memiliki kantor pusat di singapura dan saat ini telah beroperasi di berbagai negara seperti indonesia, malaysia, brunei, australia dan negara lain di asia tenggara.
Zalora mengawali bisnis penjualan fashion online pada tahun 2012 kemudian tahun berikutnya melayani pengiriman ke brunei dan malaysia. zalora sendiri merupakan salah satu bagian dari perusahaan rocket internet.
Zalora indonesia sendiri pertama kali di pelopori oleh Catherine Sutjahyo pada tahun 2012 dan di bawah kendali PT Fashion Eservices Indonesia. produk yang dijual oleh Zalora terdiri dari brand internasional dan beberapa brand lokal di setiap negara tempat mereka menjalankan bisnisnya.
Guna mengirimkan barang ke customer, zalora telah bekerja sama dengan beberapa jasa pengiriman besar di indonesia yaitu JNE , Sicepat, Pos indonesia, Ninja xpress, Sap, JX, Lion parcel, Alfatrex, Dex. Semua kurir yang tersedia di Zalora memberikan nomor resi yang dapat digunakan untuk melacak lokasi paket yang dikirim.
Untuk melacak kiriman dari zalora kamu dapat menggunakan nomor resi lewat beberapa cara dibawah ini:
lacak kiriman zalora
di sini ada 2 cara yang dapat kamu gunakan untuk mengecek status pengiriman zalora, pertama kamu dapat menggunakan website resmi zalora dan menggunakan cekresi.com. supaya lebih jelas kamu dapat mengikuti tutorial dibawah ini:
- login ke akunmu
- pilih submenu lacak pesanan
- pilih nomor order yang ingin dilacak
- pilih Lacak pesanan
- setelah selesai, informasi pengiriman akan ditampilkan.
Arti proses pengiriman Zalora
Ada beberapa istilah pengiriman yang akan ditampilkan, berikut ini status pengiriman zalora beserta artinya:
| status order | arti |
|---|---|
| order sedang diproses | pembelian telah berhasil dan sedang di proses oleh zalora |
| verifikasi order sedang diproses | menunggu konfirmasi pembayaran |
| dalam pengiriman | paket sedang dalam proses pengiriman. |
| pemeriksaan sedang berlangsung | order sedang menunggu verifikasi data |
| terkirim | paket telah berhasil dikirim dan telah sampai ditangan penerima |