Kompain ke Wahana Ekspress – wahana prestasi logistik merupakan salah satu jasa pengiriman yang bisa kamu gunakan untuk mengirim barang dengan ongkos kirim yang terjangkau.
meskipun kiprahnya belum setenar jasa pengiriman yang lain, namun tidak ada salahnya kamu mencoba menggunakan layanan yang mereka berikan.
Wahana Ekspress juga memberikan beberapa layanan dengan ongkir dan estimasi yang berbeda, Tentunya kamu bisa menentukan sendiri sesuai kebutuhan kamu.
Pengaduan kendala ke wahana
Selain itu mereka juga memberikan fitur dan layanan pelanggan yang bisa kamu gunakan ketika ada masalah, komplain dan menyampaikan keluhan dengan paket maupun hal lain yang berhubungan dengan perusahaan wahana.
Lewat call center wahana ini kamu bisa menanyakan lokasi paket, menyampaikan keluhan jika barang rusak, tidak sampai maupun salah alamat.
Sehingga dengan adanya customer service ini kita akan terbantu jika ada permasalahan dengan paket milik kita.
Komplain ke Wahana prestasi logistik dapat kamu lakukan dengan beberapa cara dibawah ini
1. Komplain ke Wahana melalui telepon
Yang pertama kamu bisa menggunakan telepon seluler untuk melakukan komunikasi dengan mereka.
Jika kamu ada masalah dengan Paket kiriman dapat menghubungi call center wahana melalui sambungan telepon ke nomor (021) 7341688.
Jika mengalami kesulitan atau nomor tidak dapat dihubungi kamu bisa mencobanya kembali, mungkin petugas sedang melayani pengguna lain.
2. menyampaikan keluhan melalui Email
Cara ini cocok bagi kamu para generasi milenial karena dapat dilakukan secara online.
Pelanggan wahana ekspress dapat menyampaikan keluhan secara online dengan cara mengirimkan email ke customer.service@wahana.com
Usahakan kamu memberikan Subjek dan Isi dengan jelas ya, agar keluhan segera ditangani oleh pihak wahana.
3. komplain ke Wahana lewat media sosial
Penggunaan media sosial kini tidak hanya digunakan untuk chatingan saja, namun kamu dapat menggunakan untuk menyampaikan ketidakpuasan terhadap suatu layanan perusahaan.
Namun tidak dengan membuat twit maupun story’ saja, namun kamu perlu mencari akun medsos resmi perusahaan tersebut.
jika kamu sudah menemukanya ,bisa dengan mention mereka atau mengirim DM berisi keluhan atau kendala yang kamu alami.
Untuk menyampaikan kendala pengiriman paket wahana kamu dapat Mengirimkan pesan atau mention akun media sosial milik wahana. Akun Facebook, Twitter dan Instagram nya yaitu
| @WahanaExpressOfficial | |
| @WahanaExpressOfficial | |
4. Menghubungi customer service wahana lewat Website
Jika kamu mengunjungi web resmi wahana akan menemukan berbagai fitur yang mereka tawarkan, Salah satunya adalah form kontak yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi pihak mereka, caranya seperti dibawah ini
- Buka laman https://www.wahana.com/customer-service-pengiriman
- Silakan isi Nama, no resi, no WA dan tulis keluhan pada form yang telah disediakan
- Lalu klik WhatsApp CS kami
Usahakan nomor telepon yang kamu masukan sudah terdaftar di WhatsApp ya, karena customer service akan menghubungi kamu lewat WA.
5. Datang ke Agen terdekat
wahana memiliki banyak agen yang tersebar di seluruh Indonesia, Sehingga akan lebih mudah dalam mengiri maupun menanyakan kejelasan terkait komplain dan kendala yang kamu alami.
Berikut ini caranya:
- aktifkan layanan lokasi di Smartphone kamu
- Buka laman https://www.wahana.com/#cariagen
- Popup pilih izinkan
- Tunggu website akan mencari agen terdekat di lokasi kamu
- Setelah itu kamu tinggal datang ke Agen tersebut.
Memang pengiriman barang beberapa tahun terakhir mengalami peningkatan, sehingga jasa ekspedisi pengiriman barang perlu menyiapkan layanan pelanggan yang bisa memberikan solusi jika ada kendala.
Itulah beberapa cara menghubungi call customer service wahana prestasi logistik, semoga artikel ini bisa membantu