Pos Indonesia selalu membuat inovasi dalam memberikan Layanan pelanggan melalui call center, Meskipun PT Pos Indonesia termasuk jasa logistik tertua di Indonesia, tak lantas membuatnya tertinggal.
Banyak orang yang masih belum soal hal itu. Mungkin, karena ada anggapan bahwa Pos Indonesia adalah yang tertua, jadi banyak orang yang memandang sebelah mata Misalnya saja dalam hal layanan costumer servise mereka.
Padahal, customer service Pos Indonesia yang beroperasi selama 24 jam penuh selama jam kerja membuat semuanya lebih mudah, Ditambah lagi layanannya dapat dilakukan dari berbagai platform.
apabila pelanggan pos indonesia ingin mengetahui informasi produk dan memiliki Kendala dapat menyampaikan komplain ke layanan contact center hallo pos di nomor 1500161, nanti petugas akan menerima setiap pengaduan yang disampaikan oleh customers.
customer service pos indonesia 24 jam
Jika ingin menyampaikan keluhan, menanyakan kenapa paket belum sampai juga, dan menanyakan produk layanannya, pelanggan perlu menghubungi Pos Indonesia.
Lantas, bagaimana cara menghubunginya?
Kenapa Paket Pos Belum Sampai
Pernahkah Paket Kamu Belum Juga Tiba Sampai Sekarang? Kecewakan? Agar Kamu Tidak Bingung Lagi Yuk Kenali Penyebabnya Terlebih Dahulu
Hal ini tergantung dari kemudahan akses setiap orang. Karena itulah Pos Indonesia memberikan berbagai pilihan untuk terhubung dengan customer service. Pelanggan pun dapat menghubungi customer service dalam beberapa cara, yaitu:
call center pos lewat telepon
Untuk menghubungi customer service lewat telepon, pelanggan dapat menghubungi kantor pusat Pos Indonesia di setiap kota. Nomor telepon tersebut bisa didapatkan di mesin pencari.
Tapi, akan lebih mudah kalau langsung menghubungi customer service Pos Indonesia di nomor 1500161 . Nomor tersebut terkenal di kalangan masyarakat sebagai layanan HaloPos. Pelanggan Pos Indonesia harus mengingat nomor telepon ini baik-baik karena jika ada masalah dapat langsung tertangani.
Untuk menghubungi nomor tersebut, pelanggan akan dikenai tarif telepon lokal seperti biasanya.
Maka, harus dipastikan bahwa pulsa terisi dan cukup untuk melakukan panggilan. Jangan sampai sambungan terputus di tengah-tengah percakapan.
Ada Update Posisi Paket Kamu Nih
Kamu Punya Kiriman Dari Pos ? Mau Tahu Gak Lokasi Paket Sekarang? Berikut Caranya
Call Center Pos Melalui email
Jika tidak ingin mengeluarkan banyak pulsa, pelanggan dapat menghubungi customer service Pos Indonesia lewat email dengan menggunakan komputer atau ponsel pintar.
Khusus untuk ponsel, pastikan terhubung dengan internet. Hanya bermodalkan kuota internet saja, sebetulnya.
Email dapat dikirimkan ke halopos@posindonesia.co.id. Email pasti akan dijawab. Namun, balasannya tidak secepat menghubungi langsung lewat HaloPos.
Komplain Tetapi Belum Juga Ditanggapi
Kamu Punya Masalah Dengan Kiriman Paket? Sudah Komplain Tetapi Belum Juga Mendapat Balasan Dari Pos Indonesia? Mungkin Cara Kamu Salah, Nah Saya Sudah Menuliskan Artikel Mengenai Trik Komplain Agar Cepat Ditanggapi
Customer Servise Pos Melalui Live Chat
Ini merupakan terobosan terbaru dari Pos Indonesia. Dengan fitur Live Chat yang dapat diakses di situsnya.
Pelanggan akan langsung tersambung dengan customer service Pos Indonesia. Bagaimana cara menggunakan Live Chat ini? Langkahnya sebagai berikut:
• Kunjungi laman www.posindonesia.co.id
• Klik fitur Live Chat yang ada di kanan bawah layar dengan gambar seorang petugas
• Muncul sebuah kotak dialog
• Di dalam kotak dialog, Anda harus memilih salah satu menunya. Beberapa di antaranya adalah Info Layanan Pos, Alamat Kantor Pos, Jam Operasional, Tarif Pengiriman, Lacak Kiriman, Kode Pos, Pengaduan Layanan Pos, dan Kontak Kami
• Tuliskan pesan Anda seperti halnya mengetik chat
Kapan Paketku Sampai?
Mau Tahu Berapa Lama Pengiriman Paket Pos Ke Penerima? Berikut Artikel Mengenai Lamanya Pengiriman Pos
Melalui sosial media
Penyampaian keluhan atau cek status paket lebih banyak digandrungi pelanggan melalui sosial media.
Pos Indonesia sudah memiliki layanan di berbagai media sosial.
Untuk Facebook, pelanggan dapat mengunjungi fanpage ‘Pos Indonesia’. Untuk Twitter, bisa melalui @PosIndonesia.
Hanya saja, jam pelayanan melalui Direct Messages Twitter terbatas, yaitu hari Senin sampai Jumat pukul 08.00 – 17.00 saja.
Untuk akun official Instagram dapat diakses melalui @posindonesia.ig. Melalui media sosial tersebut, customer service yang berlaku sebagai admin menjawab semua pertanyaan pelanggan dengan responsif.
Dengan berbagai platform yang disediakan Pos Indonesia, pelanggan dapat dengan mudah menyampaikan keluhan dan mendapatkan informasi dengan cepat dan jelas.
Setelah mengetahui informasi ini, apa Anda masih berpikir Pos Indonesia tertinggal? Tentu tidak, kan?
Informasi pengiriman pos
Pantau terus lokasi paket dengan mudah dan cepat