Saat proses pengiriman pos paket terkadang ada kendala , barang telat lah, tidak sampai – sampai, belum lagi jika paket hilang yang jelas akan membuat kita sedikit jengkel, Jika kamu sering kirim paket beberapa pernah merasakan hal ini.
Namun hal yang sering kita temui adalah paket belum juga sampai walaupun sudah melebihi lama waktu yang ditetapkan oleh pos, sehingga rasa kecewa khawatir yang kita rasakan
Sebelumnya, kita harus tahu berapa lama proses pengiriman pos untuk sampai di alamat yang dituju. jadi berapa hari ?
tergantung, layanan pos apa yang digunakan untuk mengirim, karena berbeda layanan juga beda estimasi misalnya pos kilat khusus : 2-9 hari, pos express : 1-2 hari , pos biasa :7-15 hari
jadi hal pertama kita sebagai penerima ketahui dulu jenis layanan yang digunakan apakah pos kilat khusus express atau biasa sehingga kita memperkirakan wajar tidaknya estimasi lama kiriman pos tersebut . lalu kita baru melakukan langkah berikut nya
mengetahui penyebab paket pos tak kunjung sampai
Jika mengalami masalah ini, itu karena beberapa Kendala yang menghambat kurir pos indonesia untuk mengantar paket Seperti: terjadi bencana alam, alamat tidak lengkap, Alamat sulit dijangkau. Jika sudah terjadi dalam waktu yang lama, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan pos ke nomor 161
paket belum sampai karena faktor bencana alam
bencana alam misalnya banjir, Tanah longsor , gempa, jalan terputus dan lain sebagainya, sehingga pengiriman akan tertunda maka paket akan ditahan sementara. itu diluar kendali, kita bisa memakluminya
penulisan alamat tujuan kiriman tidak lengkap
sekarang coba tanya ke diri kita apakah sudah memberikan data pengiriman yang sesuai dan jelas. nomor telepon, alamat, kode pos,dan lain sebagainya sudah benar belum? usahakan dalam memberikan detail alamat surat dan paket lebih baik memberikan data yang lengkap. penulisan alamat salah dan kurang lengkap maka akan membingungkan kurir dalam mencari penerima kiriman tersebut.
Informasi pengiriman pos
Pantau terus lokasi paket dengan mudah dan cepat
karena kesalahan pihak pos
bisa juga dalam proses sorting barang kita tertukar misalnya harusnya ke kota D tapi di kirim ke kota C, sehingga harus dikirim ulang ke kota yang sesuai dengan alamat
akses ke alamat kita sulit dijangkau
jika memang alamat rumah berada di pinggiran atau pelosok dan jauh dari jangkauan kantor pos point ini bisa saja menjadi masalah
namun, jika karena hal ini sebenarnya bisa di atasi dengan datang ke kantor pos terdekat atau bisa dikatakan jemput paket sendiri
Hal yang harus kita lakukan jika kiriman paket pos tidak sampai -sampai
nah, untuk mengatasi paket pos belum sampai kita harus sedikit bersabar, dan melakukan beberapa langkah sebagai upaya tindak lanjut di bawah ini:
Cek keberadaan paket
ini cara paling simple yang bisa kita lakukan yakni dengan memantau kiriman mengunakan nomor pelacakan pos, dengan adanya fasilitas ini, kita akan sangat terbantu untuk mengetahui posisi paket milik kita sudah sampai mana,
biasanya nanti akan tampil detail kiriman dan kota di mana paket kita berada saat tracking resi
paket tak kunjung tiba coba datang ke kantor pos
cara yang kedua dengan datang ke kantor pos terdekat di hari kerja senin – sabtu pukul 08.00-16.00 WIB , untuk menanyakan tentang penyebab paket belum juga sampai. Biasanya di kantor pos kita akan di minta nomor pengiriman juga
pengiriman paket tak sampai alamat tujuan coba telepon Customer servise pos
ini adalah langkah penting yang perlu kita lakukan karena dengan menghubungi call center pos kita bisa bicara banyak dengan pihak pos langsung saat kita kontak mereka, Termasuk untuk urusan paket terkendala
dan yang terpenting mereka melayani 24 jam untuk memberikan layanan
setelah detail pengiriman yang kamu berikan saat kontak mereka, pasti customer servise pos akan melakukan tindak lanjut kenapa kiriman kamu belum datang
atau selain melalui telepon kamu juga bisa menggunakan akun email yang tertera di situs resmi pos secara online
jika semua tidak membuahkan hasil kita harus menanyakan ke si pengirim paket apakah dia benar- benar sudah mengirimkan barang atau belum, Bisa jadi dia hanya memberikan bukti pengiriman palsu
atau mereka mengirim bukan melalui pos, tapi jasa ekspedisi lain, Lebih baik kita kontak dulu pengirim
dan tips dari saya pada saat kamu belanja online lebih baik meminta foto paket yang akan di kirim, agar penerima benar-benar tahu jika mereka telah memproses dan akan mengirim barang yang di beli
memang saat ini, satu-satunya alat yang bisa di gunakan untuk menanyakan keluhan ke pos indonesia adalah struk pengiriman, jika tidak ada kita tak bisa berbuat banyak
nah, itu dia sekelumit artikel yang bisa saya tulis semoga bisa membantu pembaca semua